De acuerdo a las estadísticas ofrecidas por la Oficina para el Reordenamiento del Transporte (OPRET), desde que inició sus operaciones, el Teleférico ha transportado a 4,005,137 usuarios en 12,437.00 horas de servicios al público, superando la proyección prevista para este período.
Asimismo, el Teleférico recibe cada viernes y sábado a cientos de personas de las diferentes provincias del país. Las estaciones del teleférico Charles de Gaulle y Sabana Perdida, son las de mayor flujo de pasajeros, representando el 67% de los usuarios del sistema.
El ingreso de usuarios por la estación Charles de Gaulle, ubicada en la avenida del mismo nombre en el sector de Sabana Perdida, alcanza a 5000 usuarios diarios. En tanto, por la estación Sabana Perdida, ubicada en Santo Domingo Este, ingresan unos 3,000 usuarios por día, en las estaciones Gualey y Los Tres Brazos unos 4,000 usuarios en conjunto.
El impacto socioeconómico que ha producido el Teleférico en las familias beneficiadas es uno de los principales beneficios del moderno sistema, ya que los residentes de los sectores donde incide gastaban el 30% de sus ingresos en su movilidad y en promedio pagaban tres pasajes diarios para llegar a sus lugares de trabajos o centros de estudios.
Luego de la construcción del sistema, los usuarios solo invierten en pasaje entre 50 y 75 pesos diarios, lo que representa un ahorro de 13.6 % de sus ingresos basado en un salario mínimo de 15,400 pesos. Cabe destacar que, el ahorro es gracias a la integración de tarifaria de ambos sistemas: Metro y Teleférico.
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